چرا بازی مورتال کمبت اجرا نمی شود PS4؟

اگر برایتان سؤال شده که چرا بازی مورتال کمبت اجرا نمی شود PS4، باید بدانید که این مشکل همیشه به معنی خراب بودن کنسول نیست. گاهی بازی اصلاً باز نمی‌شود، گاهی صفحه سیاه نمایش داده می‌شود و در بعضی مواقع نیز چند ثانیه بعد از اجرا بسته می‌شود. مشکلاتی مانند خراب شدن فایل‌های بازی، کمبود فضای هارد، قدیمی بودن نسخه بازی یا سیستم PS4 و مشکل دیسک می‌توانند باعث این اتفاق شوند. در ادامه مهم‌ترین دلایل و راه‌های رفع این مشکل را بررسی می‌کنیم.

مهم ترین دلایل اجرا نشدن مورتال کمبت روی PS4

برای پیدا کردن علت مشکل، ابتدا باید شرایطی که بازی در آن اجرا نمی‌شود را بررسی کنید. اگر بازی از ابتدا باز نمی‌شود، احتمال خرابی فایل‌ها یا مشکل نسخه وجود دارد و اگر بعد از ورود به بازی بسته می‌شود، ممکن است Save Data یا فایل‌های نصب‌شده مشکل داشته باشند. مهم‌ترین دلایل عبارت‌اند از:

خراب بودن فایل های بازی

یکی از دلایل رایج اجرا نشدن مورتال کمبت، خراب شدن یا ناقص بودن فایل‌های بازی است. این اتفاق ممکن است هنگام دانلود، نصب یا دریافت آپدیت رخ دهد. اگر بازی قبلاً به‌درستی اجرا می‌شده اما اکنون ناگهان باز نمی‌شود، احتمال وجود مشکل در فایل‌های آن بیشتر است. نشانه‌های احتمالی این مشکل عبارت‌اند از:

• بازی هنگام اجرا متوقف می‌شود.
• صفحه سیاه نمایش داده می‌شود.
• بازی بعد از چند ثانیه بسته می‌شود.
• هنگام ورود به یک بخش خاص خطا رخ می‌دهد.

در چنین شرایطی ابتدا بازی را آپدیت کنید و اگر مشکل باقی ماند، نصب مجدد آن را در نظر بگیرید.

مشکل دیسک بازی

اگر نسخه فیزیکی مورتال کمبت را دارید، سلامت دیسک اهمیت زیادی دارد. وجود آلودگی، اثر انگشت یا خط‌وخش می‌تواند باعث شود PS4 نتواند اطلاعات بازی را به‌درستی بخواند. برای بررسی این مورد، دیسک را با یک پارچه نرم تمیز کنید و دوباره آن را داخل کنسول قرار دهید. برای تشخیص بهتر:

• یک بازی دیسکی دیگر را امتحان کنید.
• سطح دیسک را از نظر خط‌وخش بررسی کنید.
• مطمئن شوید دیسک به‌درستی داخل کنسول قرار گرفته است.

اگر بازی‌های دیسکی دیگر هم اجرا نمی‌شوند، احتمال دارد مشکل از درایو کنسول باشد.

پیشنهاد مطالعه : بهترین بازی‌های PS5 که ارزش خرید دارند

کمبود فضای هارد PS4

فضای کم هارد می‌تواند یکی دیگر از دلایل بروز مشکل باشد. حتی اگر مورتال کمبت قبلاً نصب شده باشد، برای دریافت آپدیت یا ایجاد فایل‌های موردنیاز به فضای آزاد نیاز دارد. بنابراین اگر حافظه PS4 تقریباً پر شده است، ابتدا فضای ذخیره‌سازی را بررسی کنید. برای آزاد کردن فضا می‌توانید:

• بازی‌های بلااستفاده را حذف کنید.
• ویدئوها و تصاویر اضافی را پاک کنید.
• فایل‌های قدیمی را به حافظه دیگری منتقل کنید.
• برای نصب آپدیت‌ها فضای کافی باقی بگذارید.

آپدیت نبودن بازی و سیستم PS4

گاهی دلیل اجرا نشدن مورتال کمبت، قدیمی بودن نسخه بازی یا نرم‌افزار کنسول است. آپدیت‌های بازی معمولاً برای رفع خطاها و مشکلات اجرایی منتشر می‌شوند و به‌روزرسانی سیستم نیز می‌تواند سازگاری بهتر با بازی‌ها را فراهم کند. برای بررسی آپدیت بازی:

• روی آیکون مورتال کمبت قرار بگیرید.
• دکمه Options را فشار دهید.
• گزینه Check for Update را انتخاب کنید.

برای بررسی سیستم نیز وارد Settings > System Software Update شوید و در صورت وجود نسخه جدید، آن را نصب کنید.

خراب شدن Save Data

اگر مورتال کمبت وارد منوی اصلی می‌شود اما هنگام انتخاب Continue یا Load بسته می‌شود، احتمال دارد مشکل از اطلاعات ذخیره‌شده باشد. خراب شدن Save Data ممکن است باعث شود بازی هنگام بارگذاری اطلاعات متوقف شود. در این شرایط بهتر است:

• قبل از حذف Save Data از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• بررسی کنید مشکل فقط هنگام بارگذاری یک فایل خاص رخ می‌دهد یا خیر.
• بدون اطمینان، اطلاعات ذخیره‌شده را حذف نکنید.

مشکل نسخه دیجیتالی و مجوز بازی

در نسخه‌های دیجیتالی ممکن است بازی به دلیل شناسایی نشدن مجوز حساب اجرا نشود. ابتدا مطمئن شوید با همان حسابی وارد شده‌اید که بازی با آن خریداری شده است. در صورت نیاز نیز می‌توانید گزینه Restore Licenses را امتحان کنید. اگر قصد تهیه بازی‌های جدید را دارید، توجه به نسخه و پلتفرم بسیار مهم است. برای مثال هنگام خرید ps5 mortal kombat 1 باید مطمئن شوید محصول انتخاب‌شده مخصوص PS5 است و آن را با نسخه PS4 اشتباه نگیرید.

آیا Safe Mode می تواند مشکل را برطرف کند؟

Safe Mode یکی از ابزارهای داخلی بازی های پلی استیشن PS4 برای عیب‌یابی مشکلات سیستم است. گزینه Rebuild Database می‌تواند پایگاه داده کنسول را بازسازی کند و در بعضی مشکلات مربوط به داده‌های سیستم مفید باشد. برای ورود به Safe Mode:

• PS4 را کاملاً خاموش کنید.
• دکمه Power را نگه دارید تا بوق دوم شنیده شود.
• کنترلر را با کابل USB متصل کنید.
• گزینه موردنظر را با دقت انتخاب کنید.

برخی گزینه‌های Safe Mode می‌توانند اطلاعات کنسول را حذف کنند؛ بنابراین نباید گزینه‌های مربوط به Initialize را بدون اطلاع انتخاب کرد.

آیا مشکل هارد باعث اجرا نشدن بازی می شود؟

اگر فقط مورتال کمبت اجرا نمی‌شود، احتمال مشکل در خود بازی بیشتر است. اما اگر چند بازی مختلف باز نمی‌شوند، کنسول مرتب هنگ می‌کند یا نصب بازی‌ها با خطا مواجه می‌شود، احتمال وجود مشکل در هارد یا سخت‌افزار PS4 بیشتر خواهد بود. در این حالت بهتر است:

• وضعیت سایر بازی‌ها را بررسی کنید.
• رفتار کنسول هنگام نصب بازی را بررسی کنید.
• از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• در صورت ادامه مشکل، کنسول را برای بررسی تخصصی ببرید.

هنگام خرید بازی به چه نکاتی توجه کنیم؟

انتخاب نسخه سازگار با کنسول اهمیت زیادی دارد. هنگام خرید باید پلتفرم، نوع نسخه، ریجن و روش فعال‌سازی را بررسی کنید. این موضوع فقط درباره مورتال کمبت نیست و هنگام خرید اف سی 27 نیز باید مشخص کنید نسخه موردنظر برای PS4 است یا PS5. برای بازی‌های دیگر نیز همین موضوع اهمیت دارد. مثلاً هنگام خرید crash team racing ps۵ باید بررسی کنید محصول انتخاب‌شده واقعاً نسخه مناسب PS5 باشد. برای نسخه‌های دیجیتالی نیز بهتر است از منابع معتبر استفاده کنید. فروشگاه پلی استیشن استور یکی از منابع رسمی تهیه نسخه‌های دیجیتالی بازی‌های پلی‌استیشن است و هنگام خرید باید به ریجن و سازگاری نسخه توجه کنید.

اگر مورتال کمبت همچنان اجرا نشد چه کنیم؟

اگر بعد از بررسی دیسک، فضای هارد، آپدیت بازی و سیستم و همچنین نصب مجدد، مشکل همچنان باقی مانده است، ابتدا بررسی کنید آیا بازی‌های دیگر نیز اجرا نمی‌شوند یا خیر. اگر مشکل فقط مربوط به مورتال کمبت باشد، احتمال خرابی فایل‌ها یا نسخه بازی بیشتر است؛ اما اگر چند بازی با مشکل مواجه هستند، بهتر است سخت‌افزار PS4 نیز بررسی شود.

نتیجه گیری

اجرا نشدن مورتال کمبت روی PS4 می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و همیشه به خرابی کنسول مربوط نیست. خراب شدن فایل‌های بازی، مشکل دیسک، کمبود فضای هارد، آپدیت نبودن بازی یا سیستم، خراب شدن Save Data و مشکلات مربوط به نسخه دیجیتالی از مهم‌ترین عوامل هستند. بهتر است ابتدا راهکارهای ساده مانند بررسی دیسک، آزاد کردن فضای هارد و نصب آپدیت‌ها را انجام دهید. اگر مشکل برطرف نشد، نصب مجدد بازی یا استفاده از Safe Mode می‌تواند مرحله بعدی باشد. در صورتی که چند بازی مختلف نیز اجرا نمی‌شوند، بررسی هارد و سخت‌افزار PS4 ضروری‌تر خواهد بود.

سوالات متداول

1.     چرا بازی مورتال کمبت روی PS4 اجرا نمی شود؟

خراب شدن فایل‌های بازی، مشکل دیسک، کمبود فضای هارد، آپدیت نبودن بازی یا سیستم PS4 و خراب شدن Save Data از دلایل اصلی هستند. ابتدا بهتر است موارد ساده مانند آپدیت و فضای ذخیره‌سازی را بررسی کنید.

2.     چرا مورتال کمبت روی PS4 صفحه سیاه نشان می دهد؟

صفحه سیاه می‌تواند به فایل‌های بازی، کابل HDMI یا یک خطای موقت سیستم مربوط باشد. ابتدا کنسول را ری‌استارت و اتصالات تصویر را بررسی کنید و در صورت ادامه مشکل سراغ فایل‌های بازی بروید.

3.     آیا نصب دوباره مورتال کمبت مشکل را حل می کند؟

اگر فایل‌های بازی خراب یا ناقص شده باشند، نصب مجدد می‌تواند مشکل را برطرف کند. قبل از حذف بازی، مراقب باشید Save Data مهم خود را به اشتباه حذف نکنید.